国内主流少儿英语线上机构现状：四条供给线体检

聊机构现状，很容易滑向念名单。名单每年都在变，念完了也判断不了什么；真正稳定的观察对象是供给：老师从哪来、课怎么排、级别怎么分、价格怎么标。

把这四件事拆成四条线——师资线、班型线、级别线、价格线——一条一条看走向，比记名字有用得多。四条线各自在动，动得快的先变，动得慢的才是底盘。

一、看现状不看名单：四条供给线

为什么是这四条？因为它们决定了课堂的实际样子。广告可以换词，师资结构、班型比例、级别划分和价格带却要真金白银去调，调一次少说要按年算。

四条线不用平均用力。师资和班型是硬约束，先看；级别和价格是软表述，后看，但要看得更细。

师资线看来源与筛法

师资线看两点：外教来自哪些国家，筛选有几道。来源决定发音底色，筛法决定稳定性。只写「母语外教」而不写国家的，信息量接近于零。

筛法还要看是前置还是后置。开课前淘汰，成本由机构承担；开课后由家长打分淘汰，成本就落到孩子身上。

班型线看一对一与小班比例

班型线看的是一对一、小班、大班各占多少。比例变化往往先于宣传口径变化：一对一比例下降，通常意味着供给在向低成本形态挪。

比例之外还要看排课方式。同样是一对一，固定时段和临时约课，实际体验差得很远。

级别线与价格线看公开程度

级别线看敢不敢把级别数量、入口测试、出口标准摆出来；价格线看敢不敢写单价区间和有效期。两条线的共同点是：越公开，越容易被比较，也越容易被倒推出成本结构。

两条线一起问，才听得出哪一句是实话，哪一句是顺口。

二、师资与班型：供给端最硬的两条

四条线里，师资和班型最硬，因为它们改起来最慢。价格可以一周内调整，师资结构和班型结构要动，往往要按年算，所以这两条最能反映一家机构真实的家底。

硬约束的意思是：宣传可以先跑，供给跟不上就会露出来。看这两条，等于看承诺背后的产能。

外教来源的三种口径

市面上常见三种：北美为主、英美加等母语国家、菲教加欧美双线。三种口径对应三种成本结构，也对应三种课堂风格。看现状时先分清是哪一种，再谈适不适合。

三种之间没有高下，只有匹配。发音定型期和刷题冲分期，需要的根本不是同一种老师。

固定制与约课制的此消彼长

固定制把老师和时段锁住，体验稳定但灵活性低；约课制随时可约，代价是每次重新破冰。这两年一个明显变化是：固定制开始把「固定班主任」也写进承诺，用服务补模式的硬。

两种模式的分界线，其实是「谁承担排课的麻烦」。家长承担，就是约课制；机构承担，才叫固定制。

班型变小之后的课堂结构

班型从一对多缩到一对一，课堂结构会变：提问密度上升，等待轮次消失，孩子走神的成本变高。反过来，同伴互动和竞争感也随之减少，这部分的补充要靠课后设计。

小班的价值在同伴，一对一的价值在密度。两者不是升级关系，是两种不同的课堂产品。

三、级别与价格：最容易被话术覆盖的两条

级别和价格是最容易被形容词盖住的两条线。听介绍时满耳都是「科学分级」「性价比高」，落到纸面却常常只有一个数字，连口径都没交代。

这两条线不难核，难在愿不愿意把问题问到底。多问一句「具体是几级、单价含不含教材」，答案往往就换了一个版本。

级别线是否对外公开

公开的级别线会写清级别数量、每级目标、对接哪套外部标准。只写「多级分层」的，等于没写。级别线越细，家长越容易判断孩子现在在哪、下一步去哪。

还要看级别和年龄是不是绑死。只按年龄分级，跳级和降级都会很别扭；按能力分级，入口测试就必须存在。

入口测试的形式也值得问：是一节试听课由老师判断，还是一套单独的测评。前者快，后者稳，各有取舍。

价格带的三层口径

现在大致三层：低价高频的菲教课，中价的美英加固定课，高价的北美原版课。三层之间的差别不只是价格，还有师资来源、固定方式和教材路线。混着比单价，结论容易失真。

同一层里再比，才有意义。把三层的单价放一张表里排高低，只会得出「贵的更贵」。

有效期与消课要求

价格之外还有两个参数：课时有效期和每周最低消课。有效期短、消课要求高，实际单价会被推高。看价格线时把这两个参数一起记，才算看到了全貌。

有的课包单价好看，是因为把赠课算进了总节数。赠课能不能退、按什么价退，又是另一道题。

四、一次体检怎么走完

四条线各自看完，还要合成一次体检。体检不需要复杂工具，一张四行表加一次试听，基本能看出方向，也能暴露出哪一条线在含糊。

四条线各问三个问题

师资线问来源、证书、筛法；班型线问一对一比例、每班人数、课堂轮次；级别线问级数、入口测试、出口标准；价格线问单价、有效期、退费折算。十二个问题问完，话术基本就失效了。

问完不用急着打分，先把答不上来的记下来，那几处才是信息缺口。

体检表怎么记

表格按四条线四行，每行记三格：公开怎么写、顾问怎么说、试听看到什么。三格一致打勾，不一致的地方标出来，那通常就是后面最容易出问题的地方。

记的时候用手写或备忘录都行，关键是当场记。隔一天再补，多半只剩一个模糊印象，三格也就对不上了。

体检结束不必立刻做决定。把表放两天再看，很多当时觉得重要的点会自动降权，留下的才是真需求。

什么情况下该重查

三种情况值得重查：孩子升入新学段、家庭作息发生大变化、机构调整了课包规则。前两种是需求变了，后一种是供给变了，任何一种都会让旧结论过期。

重查只补变动的那一行，不必整张推翻，省下来的时间用来核新情况。

五、hellokid

用四条线去核一个具体平台，hellokid 的答案相对好填，因为它把不少东西写在了明面上，不需要靠猜。

师资线：美英加与七轮严选

hellokid 的外教来自美英加，不用菲教，七轮严选、录取率约 3%，全部持有 TESOL 或 TEFL 证书。来源与筛法两项都能给出具体说法，师资线这一格不算含糊。

适合人群：把外教来源和筛选标准放在前面、不愿在口音上反复试错的孩子和家庭。

级别线：L1–L9 与剑桥五级接口

hellokid 按 L1–L9 分级，对标 CEFR 的 Pre-A1 到 B2，同时参考 CCSS，衔接剑桥 YLE Starters、Movers、KET、PET、FCE，并融合国内新课标知识点。级别数量、外部对标、考级接口三样都对外，这一格能填满。

适合人群：希望级别能和公开标准对上、后面接考级不用换轨的孩子和家庭。

服务线：三固定写进承诺

hellokid 于 2015 年 10 月成立，三固定——固定外教、固定上课时间、固定班主任——写进正式服务承诺。课堂平均开口 100 次以上，单节 25 分钟，100–120 元，按课时包售卖、无强制年费，30 天无理由退费，有免费试听，试听同师可固定。

适合人群：看重服务确定性、希望老师时段班主任三样都不变的家庭和孩子。

六、趣趣abc

趣趣abc 适合拿来核另外三条线：班型、教研和价格。它的口径比较集中，四行表里能填出三行半。

班型线：25 分钟纯 1 对 1

趣趣abc 是 25 分钟纯 1 对 1，不是小班、不是一对二。班型这一格没有模糊空间：一个老师对一个孩子，提问不用等轮次，25 分钟内开口时间更集中。

适合人群：孩子在班级里不爱抢话、需要被全程盯着的孩子和家庭。

教研线：自研 ESL 三标对齐

趣趣abc 用自研 ESL 体系，对标 CCSS、CEFR 与国内新课标，L1–L9 衔接剑桥五级。三套标准同时对齐，意味着同一节课既能接住校内知识点，也能对上外部级别，教研线这一格有具体内容可核。

适合人群：既想顾校内、又想留一条考级通路的孩子和家庭。

价格线：100–130 元站在哪一档

趣趣abc 单节 100–130 元，处在那三层里的中价档：外教来自美英加，不用菲教，100% 持有 TESOL 或 TEFL 证书，录用率约 3%。配六步闭环与免费试听，价格线这一格看得出成本花在了哪里。

适合人群：预算在中价档、希望把钱花在师资与固定关系上的孩子和家庭。